TOKIO.- La reciente encuesta realizada por Booking.com, que abarcó a viajeros LGBTQ+ puso en evidencia los desafíos persistentes que enfrenta esta comunidad durante sus viajes.
Los resultados revelan que, a pesar de los avances en algunos aspectos, los viajeros LGBTQ+ continúan enfrentando situaciones difíciles que afectan sus experiencias durante su estadía en el archipiélago nipón.
Experiencias de Discriminación y Estrategias de Adaptación
En Japón, el 36% de los viajeros LGBTQ+ afirmó haber experimentado un trato injusto durante sus viajes, un aumento significativo en comparación con el 25% del año anterior.
A nivel mundial, este porcentaje es aún mayor, alcanzando el 59%. Esta tendencia ascendente sugiere que, aunque ha habido un aumento en la visibilidad y aceptación de la comunidad LGBTQ+, también persisten desafíos considerables.
Además, el 32% de los viajeros LGBTQ+ en Japón (41% a nivel mundial) admitió haber adoptado una «identidad falsa» durante sus viajes para navegar situaciones de manera más segura.
Este comportamiento refleja una preocupación continua por la seguridad y el bienestar, obligando a los viajeros a modificar su comportamiento o apariencia para evitar situaciones potencialmente peligrosas.
Preferencias y Consideraciones al Planear un Viaje
Al considerar destinos de viaje, el 46% de los encuestados japoneses destacó la importancia de poder ser ellos mismos durante su viaje, un factor considerado esencial por el 63% de los viajeros LGBTQ+ a nivel mundial.
Esta necesidad de autenticidad durante los viajes resalta la importancia de destinos y servicios que ofrezcan un entorno seguro y acogedor para todos los viajeros, independientemente de su orientación sexual o identidad de género.
De hecho, el 28% de los viajeros LGBTQ+ en Japón, en comparación con el 51% a nivel mundial, toma en cuenta el nivel de aceptación de la comunidad LGBTQ+ en el destino antes de decidir su viaje.
Asimismo, un 34% de los encuestados japoneses (43% a nivel mundial) ha cancelado un viaje en el último año al percibir que el destino no era amigable o seguro para las personas LGBTQ+.
Reservas y Medidas de Precaución
Otro hallazgo significativo es que el 44% de los viajeros LGBTQ+ en Japón ha optado por reservar viajes a regiones que consideran colaborativas o seguras para su comunidad, un porcentaje que asciende al 56% a nivel mundial.
Esto refleja una tendencia hacia la planificación de viajes basada en la percepción de seguridad y apoyo en los destinos.
El miedo a reacciones negativas también influye en otros aspectos del viaje.
Un 30% de los encuestados japoneses, frente al 36% mundial, expresó ansiedad al sentarse junto a extraños en vuelos debido al temor de reacciones hostiles.
Para minimizar riesgos, el 35% de los japoneses (46% mundial) prefiere seleccionar asientos específicos por adelantado para evitar interacciones no deseadas
Adaptación en el Comportamiento Durante el Viaje
En cuanto a la manera en que los viajeros se presentan durante su viaje, el 29% de los encuestados japoneses (40% mundial) reportó cambiar ciertos aspectos de su apariencia o comportamiento para evitar ser objeto de discriminación o atención indeseada.
Esto indica que, aunque las personas LGBTQ+ buscan experiencias auténticas, también se ven obligadas a tomar medidas para protegerse en entornos desconocidos.
Expectativas hacia las Empresas de Viajes
Finalmente, la encuesta reveló que solo el 11% de los viajeros LGBTQ+ japoneses, en comparación con el 28% a nivel mundial, señaló la necesidad de que las plataformas de reservas incluyan funciones de filtrado que ayuden a encontrar alojamientos que hagan sentir bienvenidos a los miembros de esta comunidad.
Esto sugiere una oportunidad para que la industria del turismo mejore sus servicios y ofrezca opciones más inclusivas y seguras.
Conclusión
A pesar de los avances, los viajeros LGBTQ+ continúan enfrentando desafíos significativos que afectan sus decisiones y experiencias de viaje.
La seguridad, la autenticidad y el acceso a entornos inclusivos son factores cruciales que influyen en sus elecciones.
La industria del turismo tiene la oportunidad de responder a estas necesidades mediante la creación de servicios y destinos que garanticen una experiencia de viaje segura y acogedora para todos.
EL DATO
La encuesta realizada por Booking.com, abarcó a 11,469 viajeros LGBTQ+ de 27 países y regiones, incluyendo Japón