Seven & I se reinventa: abrirá 2.300 nuevas tiendas y apuesta por entregas y comida rápida para el 2030
📍Tōkyō | 7 de Agosto de 2025
En un giro estratégico que busca revitalizar su negocio principal, Seven & I Holdings, empresa matriz de la cadena 7-Eleven, anunció este miércoles un ambicioso plan de expansión y transformación con la vista puesta en el año fiscal 2030.
El objetivo es claro: reconstruir y fortalecer su negocio de tiendas de conveniencia, tanto en Japón como a nivel internacional. En total, se planea abrir 1.000 nuevas tiendas en Japón y otras 1.300 en el extranjero, con un enfoque especial en servicios de entrega a domicilio, alimentos preparados y reformas tecnológicas.
📦 Un nuevo eje: la entrega a domicilio y el «food service»
La compañía quiere multiplicar por más de 10 las ventas de su servicio de entregas, de 100.000 millones a 1,2 billones de yenes, señalando que los hábitos de consumo están cambiando rápidamente, especialmente entre los jóvenes.
Además, se potenciará el área de alimentos listos para comer, un rubro donde otras cadenas como Lawson o FamilyMart ya han ganado terreno. La apuesta busca mejorar la rentabilidad en un sector donde la competencia es feroz.
💬 “Hemos sido pasivos frente a nuestros competidores”
Durante la rueda de prensa celebrada en Tokio, el nuevo presidente y CEO, Stephen Dacus, expresó abiertamente su preocupación por la situación actual:
“Frente a nuestros competidores, hemos adoptado una postura algo pasiva. Especialmente entre los consumidores más jóvenes, nuestro nivel de apoyo ha disminuido. Tenemos que estar al frente del cambio”.
Este anuncio marca la primera gran estrategia desde que Dacus asumió el cargo en mayo de 2025, tras un periodo turbulento en el que la empresa rechazó una oferta de compra por parte de la canadiense Couche-Tard.
💰 Inversiones millonarias: remodelación y fusiones
Para lograr sus metas, Seven & I planea una inversión de hasta 3,2 billones de yenes (más de 22 mil millones de dólares) destinados a:
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Remodelar tiendas existentes en Japón y el extranjero.
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Financiar fusiones y adquisiciones (M&A) que complementen su negocio de conveniencia.
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Introducir nuevas tecnologías y servicios digitales.
En Estados Unidos y Canadá, el número de tiendas con servicio de entrega pasará a 8.500 locales, cubriendo así más del 50 % de la población.
📊 Metas financieras para 2030
Seven & I espera que con esta estrategia, sus ingresos operativos crezcan un 13 % hasta los 11,3 billones de yenes, y su beneficio operativo se eleve un 26 % hasta alcanzar los 3,4 billones de yenes respecto al año fiscal 2024.
🧭 ¿Por qué es importante esto?
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Japón es el país con más tiendas de conveniencia por habitante del mundo, pero el mercado local está saturado y envejecido.
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El consumo de productos listos para comer ha cambiado con la pandemia y los nuevos estilos de vida, y ahora las cadenas deben adaptarse a consumidores más digitales y exigentes.
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Además, la presión de los inversionistas ha aumentado, tras la retirada de Couche-Tard y la exigencia de mejorar el valor empresarial.
🧑💼 Impacto para residentes y trabajadores
Para los extranjeros residentes en Japón, esta transformación puede traducirse en:
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Más empleos en tiendas nuevas o remodeladas.
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Mayor accesibilidad a servicios de entrega a domicilio (con interfaces digitales posiblemente más amigables).
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Ampliación del surtido de alimentos internacionales para captar distintos segmentos del mercado.
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