OSAKA.- El fabricante de alimentos Ezaki Glico enfrenta problemas significativos en la distribución de sus productos refrigerados en el archipiélago nipón.
A través de un comunicado emitido hoy viernes precisan que han sufrido una falla en su sistema central de gestión logística, surgida tras un cambio de sistema el 3 de abril de 2024.
«Esta falla ha afectado la recepción, el pedido y el envío de productos, lo que llevó a la empresa a suspender temporalmente las operaciones en los centros logísticos nacionales desde el 14 de abril», refieren.
Del mismo modo, destaca que los intentos de reanudar las operaciones el 18 de abril revelaron problemas adicionales como incongruencias en los datos de envío y retrasos en el procesamiento de pedidos, lo que resultó en una nueva suspensión.
La compañía ha anunciado que los esfuerzos de recuperación están en curso con el objetivo de reanudar completamente las operaciones a mediados de mayo.
Mientras tanto, la distribución de productos a temperatura ambiente y congelados continúa sin interrupciones.
Ezaki Glico ha pedido disculpas por las molestias causadas y solicita comprensión mientras trabaja intensamente para resolver la situación lo antes posible.
Además, entre los productos afectados también se encuentran los pasteles occidentales, como «Big Putchin Pudding», que están comenzando a desaparecer de las tiendas.
A TENER EN CUENTA
La expresión «システム障害» en rōmaji es shisutemu shōgai.
Desglose:
«システム» (shisutemu) se refiere a un «sistema», que puede ser cualquier conjunto organizado de componentes o procedimientos destinados a realizar una actividad o resolver un problema específico. Esto abarca desde sistemas informáticos hasta sistemas de comunicaciones o cualquier otro conjunto de elementos interrelacionados que trabajan juntos para un propósito común.
«障害» (shōgai) significa «obstáculo», «impedimento», «trastorno» o «fallo».
En el contexto de «システム障害», sugiere una condición que obstaculiza o impide el funcionamiento normal o previsto del sistema.Puede involucrar diversos problemas, como errores de software, fallos de hardware, problemas de red, ataques de ciberseguridad, errores humanos, desastres naturales que afectan la infraestructura tecnológica, y más.
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