TOKIO.- Mos Food Services 「株式会社モスフードサービス」, la empresa detrás de la cadena de hamburgueserías Mos Burger「モスバーガー」, ha anunciado la expansión de su función «Mos no Net Chumon「モスのネット注文」» (pedido en línea de Mos) .
Se trata de la introducción del servicio «Oseki de chūmon「お席で注文」(pedido desde el asiento) en todas sus tiendas desde el 1 de septiembre de 2024.
Esta nueva funcionalidad permite a los clientes realizar pedidos desde sus mesas utilizando sus smartphones o tabletas, escaneando un código QR ubicado en la mesa.
Sin embargo, esta opción no estará disponible en establecimientos sin asientos propios, como los ubicados en patios de comidas o tiendas especiales.
Funcionamiento
El servicio es una extensión de la función de pedidos en línea y está diseñado para facilitar la experiencia de los clientes que comen en el local (eat-in).
Los clientes pueden escanear el código QR en su mesa y hacer sus pedidos desde sus dispositivos móviles, sin necesidad de acercarse al mostrador.
Las opciones de pago incluyen tarjetas de crédito, d Point, d Pay, PayPay, Apple Pay y la tarjeta Mos, aunque no se aceptan tarjetas de débito y no es posible pagar en efectivo.
Ventajas del servicio
La implementación de «Oseki de Chumon» busca mejorar la accesibilidad para diversos tipos de clientes, como familias con niños, personas con muchas pertenencias, clientes individuales que no pueden dejar sus objetos personales desatendidos, personas mayores o con movilidad reducida, entre otros.
El objetivo es ofrecer un entorno más cómodo y flexible para que los clientes puedan ordenar a su propio ritmo y disfrutar de una experiencia más personalizada en Mos Burger.
Con este nuevo servicio, Mos Burger apuesta por la digitalización y la mejora continua de la experiencia del cliente, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado y facilitando la interacción con la tecnología en sus establecimientos.
EL DATO
Mos Food Service espera que esta mejora beneficie particularmente a personas mayores, familias con niños y clientes con muchas pertenencias, facilitando una experiencia más cómoda y eficiente.
©NoticiasNippon