TOKIO.- Después de más de dos décadas de servicio, Microsoft ha anunciado que retirará Skype el 5 de mayo de 2025, cerrando un capítulo importante en la historia de las comunicaciones digitales.


Esta decisión forma parte de su estrategia para centrarse completamente en Microsoft Teams, su plataforma más moderna y con mayor adopción en el ámbito empresarial y educativo.

 


Skype: una revolución en su época


Lanzado en 2003, Skype fue pionero en las videollamadas y las llamadas gratuitas por Internet, revolucionando la forma en que las personas se comunicaban a nivel global. Su impacto fue tal que afectó a la industria de la telefonía tradicional, reduciendo la necesidad de costosos planes de llamadas internacionales.

En 2011, Microsoft compró Skype por 8.500 millones de dólares, con la intención de integrarlo en su ecosistema de productos. Durante años, Skype fue la principal opción para llamadas en línea, pero con el tiempo perdió terreno frente a plataformas más ágiles y adaptadas a la era de los teléfonos inteligentes, como Zoom, Slack y WhatsApp.

 


El declive de Skype y el ascenso de Teams


Skype enfrentó varios desafíos en los últimos años:

•Interfaz poco intuitiva: Sus constantes rediseños generaron confusión entre los usuarios.

•Rendimiento inestable: En comparación con sus competidores, Skype tuvo problemas de conectividad y calidad en las llamadas.

•Falta de adaptación al mercado móvil: Mientras que otras plataformas optimizaron sus servicios para smartphones, Skype tardó en hacerlo.

Con la llegada de la pandemia en 2020, el auge del trabajo remoto y las clases en línea impulsó la demanda de herramientas de comunicación en equipo. En ese contexto, Microsoft optó por apostar por Teams, integrándolo estrechamente con Office 365 y ofreciendo funciones avanzadas para empresas, como reuniones grupales y colaboración en documentos en tiempo real. Como resultado, Teams creció exponencialmente y hoy cuenta con 320 millones de usuarios activos al mes, convirtiéndose en la prioridad de Microsoft.

 


La transición de Skype a Teams


Microsoft quiere que la transición de Skype a Teams sea lo más sencilla posible:

•Los usuarios podrán iniciar sesión en Teams con sus credenciales de Skype.

•Sus contactos, grupos e historiales de chat se migrarán automáticamente.

•Las llamadas VoIP seguirán disponibles, pero se eliminarán las funciones de telefonía tradicional que permitían llamar a números fijos y móviles.

 


Sin despidos y con un reconocimiento a Skype


A diferencia de otros cierres de servicios tecnológicos, esta decisión no traerá despidos. El equipo detrás de Skype será reasignado para trabajar en la mejora y expansión de Teams.

Microsoft también ha reconocido la importancia de Skype en la historia de la comunicación digital y ha agradecido a los usuarios por haber sido parte de su evolución.

 


¿Por qué importa este cambio?


El cierre de Skype marca el fin de una era, reflejando cómo han cambiado las necesidades de comunicación en la actualidad. Lo que antes se centraba en llamadas individuales ahora se enfoca en la colaboración en tiempo real, con herramientas más completas y adaptadas a un entorno digital en constante evolución.

Con esto, Microsoft busca consolidar sus servicios en una sola plataforma, ofreciendo una experiencia más integrada y eficiente a través de Teams. Para los usuarios de Skype, será el momento de adaptarse a este cambio, recordando con nostalgia una aplicación que, en su momento, cambió la forma en que el mundo se conectaba.



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