TOKIO.- Una famosa cadena de restaurantes de sushi llamada Kura Sushi – くら寿司 publicó este 2 de abril un comunicado oficial porque ocurrió un comportamiento muy irrespetuoso dentro de uno de sus locales, y esto se hizo viral en redes sociales.
¿Qué fue lo que ocurrió?
A finales de marzo, alguien publicó en redes sociales una foto muy polémica:
En ella se veía un preservativo (condón) usado y abierto, que fue dejado dentro de la ranura donde los clientes colocan los platos sucios después de comer.
Esto causó mucho enojo y preocupación en internet, porque se trata de un lugar donde la gente va a comer y busca limpieza y seguridad.
¿Qué hizo la empresa?
Kura Sushi – くら寿司 explicó en su página web que:
•Ya habían investigado el caso por su cuenta y casi habían identificado al restaurante afectado y a la persona que lo hizo.
•Luego, una persona que dijo ser el autor del acto se comunicó con el restaurante para pedir disculpas.
•Aunque haya pedido disculpas, la empresa considera que lo que hizo no puede perdonarse fácilmente, porque afecta a todos los clientes y al buen nombre del restaurante.
•Por eso, anunciaron que tomarán medidas estrictas contra esa persona. Esto podría incluir una denuncia legal o pedir que pague por los daños causados.
¿Qué medidas se tomaron en el restaurante?
•El restaurante afectado fue desinfectado de inmediato, para asegurar la limpieza y la seguridad de los clientes.
•También le pidieron al público que sigan confiando en sus restaurantes y que continuarán tomando precauciones para evitar que algo así vuelva a pasar.
¿Por qué esto es importante?
Este tipo de actos se conocen en Japón como “迷惑行為” (meiwaku kōi), que significa “comportamientos molestos o problemáticos”.
En los últimos años, se han vuelto más comunes en redes sociales, especialmente en restaurantes como sushi giratorio (回転寿司), donde algunos jóvenes hacen bromas pesadas solo para ganar atención en internet.
Sin embargo, estas acciones pueden poner en riesgo la salud, molestar a otros clientes y dañar la reputación de las empresas, por eso muchas cadenas han decidido tomar acciones legales serias contra los responsables.
Marco legal
¿Qué leyes pueden aplicarse en Japón en este caso de comportamiento indebido en un restaurante?
Aunque poner un condón abierto en una máquina de platos pueda parecer solo una “broma pesada”, en realidad es un delito en Japón, y puede caer bajo varias leyes.
1. Delito de Obstrucción de Negocios (業務妨害罪 – Gyōmu Bōgai-zai)
Artículo 233 y 234 del Código Penal Japonés
Este delito se aplica cuando alguien interrumpe el trabajo normal de una empresa de forma intencionada. No importa si lo hizo con violencia o sin ella.
En este caso:
•El restaurante tuvo que cerrar o limpiar por seguridad, lo que interrumpió sus actividades normales.
•La imagen se hizo viral, causando daño a la reputación del restaurante.
Pena:
•Hasta 3 años de prisión o multa de hasta 500,000 yenes.
2. Daño al honor o difamación (名誉毀損罪 – Meiyo Kison-zai)
Artículo 230 del Código Penal Japonés
Este delito se aplica si alguien mancha el honor o la reputación de una persona o empresa, aunque la información sea cierta, si se hace de forma ofensiva o pública.
En este caso:
•Publicar en redes sociales la imagen con el condón en un local específico puede dañar la imagen del restaurante ante el público.
Pena:
•Hasta 3 años de prisión o multa de hasta 500,000 yenes.
3. Violación a la Ley de Higiene Alimentaria (食品衛生法 – Shokuhin Eisei-hō)
Esta ley regula la limpieza y seguridad en lugares donde se prepara o sirve comida.
Si alguien contamina intencionalmente una zona donde se manipulan alimentos, podría considerarse una violación a esta ley.
En este caso:
•Colocar un objeto sucio en el área de platos podría considerarse como contaminación voluntaria.
Pena (según gravedad):
•Hasta 2 años de prisión o multas de hasta 2 millones de yenes.
4. Posible castigo civil (責任:民事裁判 – Seikin: Minji Saiban)
Además del castigo penal, la empresa también puede presentar una demanda civil y pedir una compensación económica por los daños:
•Pérdidas de clientes.
•Daños a la imagen.
•Costos de limpieza y desinfección.
¿Por qué Japón es tan estricto con estas cosas?
En la cultura japonesa, la limpieza, el respeto por los demás y el orden social son valores fundamentales.
Un acto como este no se considera una simple broma, sino una falta de respeto grave a la sociedad, a los trabajadores del restaurante y a los clientes.
Por eso, la ley japonesa contempla sanciones serias, incluso si el acto no causó daño físico directo.
En síntesis
Un cliente de Kura Sushi – くら寿司 dejó un condón en la máquina donde se devuelven los platos y subió una foto a redes sociales. La empresa investigó, el culpable pidió disculpas, pero la empresa anunció que tomará medidas estrictas porque esto no se puede permitir en un restaurante. Además, limpiaron el lugar y aseguraron que seguirán protegiendo la seguridad de los clientes.
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