SHANGHAI.- Una popular cadena china de tiendas de artículos diversos se disculpó por el contenido de un video calificado de ofensivo.
Se trata de Miniso que en colaboración con la franquicia «Chiikawa» opera una tienda temporal con los personajes de animación de la segunda.
El video promocional para esta colaboración que fue publicado en su cuenta oficial de la tienda en Douyin, equivalente chino de TikTok, contenía descripciones inapropiadas de los personajes de Chiikawa.
En el audiovisual, los personajes de Chiikawa fueron presentados de forma ofensiva: un gato con «pantalones azules» fue malinterpretado culturalmente; un ratón fue etiquetado peyorativamente como «llorón con discapacidad intelectual», y un conejo fue descrito como emitiendo «gritos locos».
Estas descripciones provocaron críticas y malestar entre la comunidad de seguidores y consumidores.
Miniso respondió a la controversia expresando su arrepentimiento y reafirmando el valor que le dan a la colaboración con Chiikawa, destacando que el incidente fue un error de su equipo interno y no refleja los valores de la empresa.
Como medidas correctivas, la empresa retiró el video de la plataforma y tomó decisiones disciplinarias contra los individuos responsables, incluyendo despidos, para demostrar su compromiso con la responsabilidad y el respeto hacia sus colaboradores y audiencia.
EL DATO
Un proyecto de colaboración entre Miniso y Chiikawa en Shanghai generó ventas de más de 50 millones de yenes por día.
A TENER EN CUENTA
El término «ちいかわ» se transcribe en romaji como «Chiikawa».
En cuanto a su significado y contexto, «Chiikawa» es el nombre de una serie de personajes creados por Nagano en Japón, que se han popularizado enormemente tanto en redes sociales como en diversos productos de merchandising. Los personajes de «Chiikawa» se caracterizan por su diseño simple y adorable, lo que los hace sumamente atractivos para una amplia audiencia de diferentes edades.
Estos personajes suelen presentarse en situaciones cotidianas con toques de humor y ternura, lo que ha contribuido a su amplia aceptación y popularidad. Cada personaje tiene su propia personalidad y rasgos distintivos, y juntos, forman parte de un mundo encantador que captura la atención de los seguidores.
«Chiikawa» no tiene un significado específico en japonés más allá de ser el nombre de esta franquicia, pero ha llegado a simbolizar una estética de ternura, simplicidad y accesibilidad emocional que resuena con muchas personas en todo el mundo.
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