TOKIO.- McDonald’s está experimentando un shisutemu shōgai, lo que ha resultado en la imposibilidad de realizar pedidos en todos sus locales del archipiélago nipón.
Según informa McDonald’s Japón, desde las 15:00 horas, se ha producido un problema con el sistema de cobro y las tiendas están aceptando solo pagos en efectivo para los pedidos.
Además, el servicio de pedido móvil, que permite ordenar y pagar con un smartphone, ha sido suspendido en algunas tiendas.
McDonald’s Japón está verificando la situación, pero aún no hay un plazo estimado para la resolución del problema.
A nivel internacional, se reportaron incidencias similares en países como Australia, Corea del Sur, y Nueva Zelanda.
Por ejemplo, en Seúl, aunque inicialmente las terminales no funcionaban, eventualmente se restableció el sistema. En Australia, algunos locales tuvieron que cerrar temporalmente, y en Tailandia, se experimentó un fallo de aproximadamente una hora, pero luego se restableció el servicio.
McDonald’s está investigando las causas y el alcance del problema para evitar futuras incidencias y ha emitido disculpas a los clientes afectados, prometiendo informar sobre la reapertura de las tiendas cerradas.
A TENER EN CUENTA
La expresión «システム障害» en romaji es shisutemu shōgai.
Desglose:
«システム» (shisutemu) se refiere a un «sistema», que puede ser cualquier conjunto organizado de componentes o procedimientos destinados a realizar una actividad o resolver un problema específico. Esto abarca desde sistemas informáticos hasta sistemas de comunicaciones o cualquier otro conjunto de elementos interrelacionados que trabajan juntos para un propósito común.
«障害» (shōgai) significa «obstáculo», «impedimento», «trastorno» o «fallo».
En el contexto de «システム障害», sugiere una condición que obstaculiza o impide el funcionamiento normal o previsto del sistema.Puede involucrar diversos problemas, como errores de software, fallos de hardware, problemas de red, ataques de ciberseguridad, errores humanos, desastres naturales que afectan la infraestructura tecnológica, y más.
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