TOKIO.- Starbucks Coffee Japan ya cuenta con un establecimiento dirigido a familias con niños, siendo esta la primera vez que la compañía realiza una iniciativa de este tipo en el archipiélago nipón.
Se encuentra ubicado en centro comercial Aeon Lake Town, en la ciudad de Koshigaya perteneciente a la prefectura de Saitama.
Diseño y Características del Local
El local, conocido como «Starbucks Coffee Aeon Lake Town mori 3», ha sido diseñado para facilitar el acceso a familias con bebés y personas con movilidad reducida.
Se han ampliado los espacios para permitir que las sillas de ruedas y los cochecitos de bebé puedan moverse con facilidad.
Además, se recomienda el uso del servicio «Mobile Order & Pay», que permite a los clientes ordenar y pagar desde sus asientos, reduciendo así el tiempo de espera en la fila, especialmente útil para quienes llevan muchas bolsas de compras o un cochecito.
Menú Especial para Niños
Entre las novedades, destaca la introducción del «Kids Frappuccino», una bebida diseñada específicamente para niños menores de 12 años.
Este frappuccino se ofrece en un vaso de plástico con asa, facilitando su manejo.
Los sabores disponibles son «Kids Vanilla Cream Frappuccino», «Kids Mango & Fruits Frappuccino» y «Kids Chocolate Frappuccino», todos con un precio de 432 yenes para llevar y 440 yenes para consumir en el local.
Personalización de Bebidas
El local también cuenta con un «condiment bar», donde los niños pueden personalizar sus bebidas añadiendo salsas de chocolate, caramelo y jarabes de vainilla y caramelo.
Esta personalización se integra en la experiencia, ofreciendo a los niños la oportunidad de modificar el sabor de sus bebidas.
Contexto y Motivaciones
Aeon Lake Town es un gran centro comercial que abarca el tamaño de seis estadios de béisbol, y Starbucks tiene siete tiendas en esta área.
La tienda mori 3 se encuentra en una sección orientada a familias, donde previamente se habían recibido comentarios de clientes sobre la necesidad de un espacio más amigable para niños.
Este feedback ha motivado la transformación del local en un entorno más adecuado para familias.
EL DATO
Starbucks planea evaluar la respuesta de los clientes tras la renovación, con la posibilidad de expandir el concepto de tiendas amigables para familias si los resultados son positivos. La compañía está comprometida a mejorar la experiencia del cliente, especialmente en un entorno que ha sido identificado como un lugar popular entre padres y sus hijos.
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