Acusación de discriminación en pleno aeropuerto japonés tras disturbio en avión

📍Tōkyō  |  2 de diciembre 

Un vuelo se vio forzado a cancelar su itinerario luego de que un pasajero de nacionalidad china protagonizara un altercado a bordo al exigir sentarse junto a un familiar.

Según testigos, el hombre elevó la voz, desobedeció las indicaciones del personal de cabina y generó un ambiente de tensión entre los demás pasajeros, lo que obligó a la tripulación a solicitar apoyo policial en pleno vuelo.

Al retornar al terminal aéreo, las autoridades japonesas abordaron la aeronave y, tras dialogar con el individuo, lograron que este descendiera del avión para restablecer el orden.

El caso se viralizó rápidamente en redes sociales, donde circulan videos grabados por otros pasajeros. En las imágenes se observa la intervención de la policía dentro del avión, mientras algunos usuarios cuestionan el comportamiento del pasajero y otros debaten sobre un posible trato discriminatorio.

El propio involucrado sostuvo después que su expulsión habría estado motivada por su nacionalidad, acusando discriminación.

Hasta el momento, ni la aerolínea ni las autoridades han confirmado una motivación racial en la actuación policial, indicando que la intervención se produjo exclusivamente por razones de seguridad operacional y alteración del orden.

El incidente reaviva el debate en Japón sobre convivencia multicultural, normas de comportamiento en vuelos y la delgada línea entre el derecho individual y la seguridad colectiva en espacios cerrados como las aeronaves.

AMPLIACIÓN

El vuelo de la aerolínea Spring Airlines Japón en  la ruta entre el aeropuerto de Narita (Japón) y Pudong (Shanghái) se vio obligado a regresar a su punto de origen luego de que un pasajero causara disturbios a bordo al exigir un cambio de asiento sin aceptar el pago correspondiente.

El incidente ocurrió en el vuelo IJ005, cuando un hombre de nacionalidad china solicitó cambiar su asiento para sentarse junto a su sobrina. Sin embargo, la aerolínea explicó que dicho cambio tenía un costo adicional de 800 yenes según sus normas internas. El pasajero se negó a pagar y mantuvo una discusión prolongada con el personal de cabina, generando una situación tensa dentro del avión.

Ante la negativa del pasajero a acatar las instrucciones y considerando que su comportamiento ponía en riesgo la seguridad y el orden dentro de la aeronave, el comandante del vuelo decidió activar el procedimiento de retorno al aeropuerto de origen como medida preventiva.

A su llegada, el hombre fue entregado a la policía japonesa, que procedió a retirarlo del avión para su interrogatorio. La aerolínea, por su parte, anunció una compensación de 10.000 yenes por pasajero a modo de indemnización por los inconvenientes ocasionados.

Debido a la cancelación efectiva del vuelo, los pasajeros se vieron obligados a pasar la noche en el aeropuerto, mientras la compañía aérea organizaba vuelos alternativos para continuar el trayecto hacia China continental al día siguiente.

El episodio vuelve a poner sobre la mesa el debate sobre la seguridad aérea y la responsabilidad de los pasajeros, recordando que cualquier conducta que interfiera con el trabajo de la tripulación o la estabilidad del vuelo puede derivar en consecuencias legales severas, además de afectar a cientos de personas inocentes que viajan en la misma aeronave.

Comunicado oficial

Estimados pasajeros:

Comunicado sobre la situación del vuelo IJ005 del 1 de diciembre

En el vuelo IJ005 del 1 de diciembre, que partía del aeropuerto de Narita con destino a Shanghái Pudong, debido a que un pasajero incurrió en un comportamiento ilegal que obstruyó la operación segura del vuelo, resultó imposible mantener el orden dentro de la cabina y continuar el trayecto con seguridad. Tras una evaluación integral, se decidió que el avión regresara al aeropuerto de Narita.

A los pasajeros de este vuelo, nuestra compañía ya les ha entregado compensaciones después de regresar al aeropuerto de Narita. Al mismo tiempo, hemos hecho todo lo posible para organizar las gestiones posteriores. El vuelo ya despegó nuevamente desde Narita el 2 de diciembre a las 10:00 (hora de Japón).

Spring Airlines Japan Co., Ltd.
2 de diciembre de 2025

✅ Costo del boleto

Un pasaje de ida en la linea de bajo coste (LCC) Spring Airlines Japón puede tener un costo a partir de unos ¥13,370.

El vuelo tiene una duración de 3 horas y 15 minutos.

¿Qué suele incluir el pasaje de ida?

• Derecho a un asiento en el avión (clase turista).
• Equipaje de mano: puede llevar una bolsa pequeña de mano o equipaje de mano en cabina. Según la política de Spring Airlines, para vuelos internacionales desde Japón: 1 pieza de equipaje de mano + 1 artículo personal, con límite de 7 kg y dimensiones máximas de 56 × 36 × 23 cm.
• Derecho a embarcar en el vuelo y transporte aéreo desde origen (por ejemplo, de Narita) hasta el destino (Pudong / Shanghái).

⚠️ ¿Qué no o qué puede no estar incluido salvo que pagues extra?

• Normalmente no está incluido equipaje facturado gratuito — si quieres facturar maleta (bodega) probablemente tengas que pagar un extra.

• Servicios extra como selección de asiento especial (espacio extra, “hot seats”, prioridad, etc.) — puede que cuesten adicional, dependiendo del tipo de tarifa.

• Comidas, entretenimiento, servicio preferencial, etc. — al tratarse de una aerolínea de bajo costo, generalmente esos servicios no están incluidos en la tarifa básica.

⚖️ MARCO LEGAL JAPONÉS APLICABLE

1) Ley de Aeronáutica Civil de Japón (航空法)

Permite al piloto y a la tripulación:

• Mantener el orden en la aeronave.

• Negar transporte o desembarcar a pasajeros que representen riesgo para la seguridad.

• Solicitar asistencia policial cuando la integridad del vuelo esté comprometida.

2) Código Penal Japonés (刑法)

Pueden aplicarse los siguientes artículos:

• Obstrucción de funciones oficiales (公務執行妨害): si se dificulta la labor de la tripulación o la policía.

• Amenaza o intimidación (脅迫罪): cuando hay coerción o alteración grave del orden.

• Alteración del orden público en espacios de transporte.

3) Responsabilidad del pasajero

Según normativa aérea japonesa:

• El pasajero debe obedecer instrucciones de la tripulación.

• La negativa reiterada puede justificar expulsión del vuelo sin reembolso.

• Las aerolíneas pueden negar abordaje futuro si hay reincidencia.

4) ¿Existe discriminación legal?

La legislación japonesa prohíbe actos discriminatorios, pero no toda intervención es discriminación. Debe demostrarse:

• Trato diferenciado sin causa objetiva.

• Motivación racial directa y comprobable.

• Falta de proporcionalidad en la medida adoptada.

Mientras no exista evidencia de dichas condiciones, el procedimiento policial se presume legítimo.

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