Los propietarios serán notificados por carta, correo electrónico, o a través de las apps oficiales de Toyota.
📍Tōkyō | 16 de Julio de 2025
Toyota Motor Corporation ha notificado al Ministerio de Tierra, Infraestructura, Transporte y Turismo de Japón una revisión masiva de 642,421 vehículos.
Abarca un total de 21 modelos, entre ellos los populares Alphard, Vellfire y Harrier, todos fabricados entre junio de 2022 y junio de 2025.
🔧 ¿Qué ocurre exactamente?
El problema se encuentra en el panel de instrumentos ubicado frente al conductor, que muestra información vital como:
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la velocidad del vehículo
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indicadores del motor
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y luces de advertencia de seguridad.
Según el informe presentado por Toyota, el software interno de este panel contiene una programación incorrecta, lo que con el uso prolongado puede llevar a que el panel no se encienda correctamente al arrancar el vehículo.
Esto significa que el conductor no tendría acceso visual a información crítica al conducir, aumentando el riesgo de incidentes viales.
⚠️ ¿Es peligroso?
Aunque hasta ahora no se han registrado accidentes, Toyota ha recibido 33 reportes de fallos relacionados con este defecto.
Dado que el panel de instrumentos es esencial para la conducción segura, el fallo representa un riesgo latente y es considerado un defecto serio bajo la legislación japonesa de seguridad vial.
🧑⚖️ Marco legal: ¿Qué dice la ley en Japón sobre los recalls?
En Japón, los recalls obligatorios se rigen por la Ley de Vehículos de Carretera (道路運送車両法), particularmente los artículos 63 y 63-2.
🔍 Según esta ley:
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Los fabricantes deben notificar al MLIT inmediatamente si detectan un defecto que pueda comprometer la seguridad.
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Tienen la obligación legal de reparar o corregir el problema de forma gratuita.
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El incumplimiento puede acarrear sanciones administrativas y penales, incluyendo multas y suspensión de licencias.
Toyota cumplió con este marco legal al presentar voluntariamente la solicitud de recall.
🛠️ ¿Qué hará Toyota?
Toyota ha declarado que, una vez que esté disponible la solución, actualizará gratuitamente el software afectado en todos los vehículos en los concesionarios oficiales del país.
Los propietarios serán notificados por carta, correo electrónico, o a través de las apps oficiales de Toyota.
🗓️ No se ha anunciado aún una fecha específica para iniciar las reparaciones, pero la empresa recomienda estar atentos a los avisos.
🧭 ¿A quiénes afecta?
Este recall puede impactar a conductores en todo Japón, especialmente:
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Familias que usan Alphard o Vellfire como vehículos familiares.
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Usuarios de Harrier, modelo popular entre profesionales y personas de mediana edad.
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Flotas de transporte privado y empresas de alquiler, muchas de las cuales utilizan estos modelos.
En total, se estima que cientos de miles de personas tendrán que llevar sus vehículos a revisión.
✅ ¿Qué puedes hacer si tienes uno de estos modelos?
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Consulta el sitio oficial de Toyota Japón, ingresando el número de chasis de tu vehículo para confirmar si está afectado.
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También puedes acudir al concesionario donde compraste el vehículo, o contactar por teléfono a los centros de atención al cliente.
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Mientras esperas el llamado, vigila si tu panel tiene encendidos lentos, parpadeos o apagones al arrancar el motor.
🤝 Un mensaje humano y de responsabilidad
Este incidente pone de relieve la importancia de los sistemas electrónicos en la seguridad vehicular moderna. Si bien es tranquilizador saber que no ha habido accidentes, Toyota reconoce el riesgo potencial y actúa de forma proactivapara prevenir tragedias.
La confianza del consumidor no solo se construye con innovación, sino también con transparencia y responsabilidad. Este recall masivo es también una muestra del estricto sistema japonés de control de calidad automotriz, donde el deber de proteger al conductor prevalece sobre todo.
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